Políticas: uso del espacio
Para que la experiencia de todos sea armónica y respetuosa, te pedimos tener en cuenta lo siguiente:
Puntualidad
Contamos con un margen máximo de 10 minutos después de iniciada la clase. Pasado ese tiempo, no será posible ingresar y la sesión se tomará como asistida. Te recomendamos llegar con 5 a 10 minutos de anticipación.
Condiciones médicas
Si presentas alguna lesión o condición especial, es importante informarlo previamente al instructor para adaptar los ejercicios y garantizar tu bienestar.
Cancelaciones
Las clases deben cancelarse con al menos 12 horas de anticipación. Después de este plazo, la sesión no podrá ser reprogramada ni reembolsada.
Medias obligatorias
El uso de medias durante la clase es obligatorio. Sugerimos que sean antideslizantes para mayor estabilidad y seguridad. (Todas las clases)
Celulares
Para mantener un ambiente de concentración y respeto, te pedimos mantener tu celular en silencio durante la sesión.
Transición entre clases
Si llegas antes de tu horario, agradecemos esperar a que el grupo anterior finalice y salga del salón antes de ingresar.
Cuidado del equipo
Al finalizar tu clase, te pedimos limpiar el reformer, mats y los implementos utilizados, y dejarlos organizados en su lugar correspondiente.
Uso de paquetes
Los planes y paquetes son personales e intransferibles.
Aviso de Privacidad
Responsable del Tratamiento de Datos
Hikari Studio es responsable del tratamiento de los datos personales suministrados por las usuarias a través de este sitio web.
Datos que recopilamos
Recopilamos la siguiente información con fines de reserva, atención y pagos:
- Nombre y apellido
- Número de teléfono / WhatsApp
- Correo electrónico
- Información de pago (procesada por pasarela segura)
- Historial de reservas y asistencia
Finalidad del uso de los datos
Tus datos se utilizarán para:
- Gestionar reservas de clases
- Procesar pagos
- Enviar recordatorios, confirmaciones y notificaciones relacionadas con tu clase
- Atender consultas vía WhatsApp
- Enviar información relevante sobre el estudio (no spam)
Seguridad de la información
Usamos plataformas seguras y certificadas para garantizar que tu información sea protegida y no compartida con terceros no autorizados.
Derechos de las usuarias
Como titular de tus datos puedes solicitar en cualquier momento:
- Consultar
- Actualizar
- Rectificar
- Eliminar tus datos personales de nuestros sistemas
Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos al correo:
Conservación
Los datos se conservarán mientras tengas una relación activa con Hikari o según lo exija la normativa aplicable.
Contacto
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